الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 10 يونيو 2025
الشروط والأحكام - PenCourse
مرحبًا بكم في PenCourse، منصة تعليمية عبر الإنترنت تربط المتعلمين مع مدربين خبراء. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. الشروط العامة
أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
سلوك المستخدم: يجب على جميع المستخدمين معاملة بعضهم البعض باحترام. لن يتم التسامح مع المضايقة أو التمييز أو أي شكل من أشكال الإساءة.
الحد الأدنى للعمر: يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (أو الحد الأدنى للعمر المكافئ في بلدك) لاستخدام المنصة.
2. شروط المدربين
لضمان الشفافية وبيئة داعمة لكل من المدربين والمتعلمين، يُطلب من المدربين اتباع هذه الشروط المحددة:
✅ جودة المحتوى
يجب أن تحتوي جميع الدورات على 30 دقيقة على الأقل من محتوى الفيديو التعليمي الأصلي.
يجب أن يقدم المحتوى قيمة واضحة وأن يكون منظمًا لدعم التعلم الفعال.
🚫 احترام حقوق النشر
تحميل دورات لا تملكها أو لم تقم بإنشائها ممنوع منعًا باتًا.
يجب أن تمتلك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لجميع المحتويات (مقاطع الفيديو والصور والنصوص وما إلى ذلك) المستخدمة في دورتك.
قد تؤدي الانتهاكات إلى إزالة الدورة أو تعليق الحساب أو اتخاذ إجراءات قانونية.
3. توزيع الإيرادات
سيتم دفع 91٪ من صافي المبيعات (بعد خصم رسوم المعاملة / الضرائب) لك عند بيع الدورة التدريبية من خلال رابط الإحالة الشخصي أو الكوبون الخاص بك.
سيتم دفع 50٪ من صافي الإيرادات (بعد خصم تكاليف التسويق والتشغيل) لك مقابل الدورات ذات الجلسات المباشرة، بناءً على اتفاق مكتوب مسبق مع المنصة.
سيتم دفع 40٪ من المبيعات لك عندما تتعامل المنصة مع جميع عمليات التسويق، دون الحاجة إلى اتفاق مسبق.
صافي المبيعات = إجمالي المبيعات - رسوم المعاملة / الضرائب
صافي الإيرادات = إجمالي المبيعات - رسوم المعاملة - تكاليف التسويق
سيتم الاتفاق على هذه الشروط بشكل فردي وتأكيدها كتابيًا قبل إطلاق الدورة.
سيتم معالجة المدفوعات وفقًا لجدول الدفع الخاص بالمنصة وفقط إذا تم استيفاء الحدود الدنيا للدفع.
🔄 تحديثات السياسة
إذا كانت هناك تغييرات في سياسات تقاسم الإيرادات أو شروط المدربين، سيتم إعلامك مسبقًا عبر إشعارات المنصة أو قنوات الاتصال الرسمية.
4. شروط الطلاب
من المتوقع أن يلتزم المتعلمون بالشروط التالية أثناء استخدام المنصة:
🎓 الوصول إلى الدورة واستخدامها
الدورات المشتراة هي للاستخدام التعليمي الشخصي فقط. مشاركة الوصول أو تنزيل المحتوى أو إعادة توزيعه دون إذن ممنوع.
يتم منح المتعلمين ترخيصًا غير قابل للتحويل للوصول إلى مواد الدورة للتعلم الشخصي.
💬 التفاعل باحترام
يجب على المتعلمين التفاعل باحترام في مناقشات الدورة والتعليقات والرسائل مع المدربين والمتعلمين الآخرين.
قد يؤدي استخدام لغة مسيئة أو التصيد أو السلوك غير اللائق إلى تعليق الحساب.
💸 المدفوعات والاسترداد
تخضع مشتريات الدورات لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. يمكن طلب الاسترداد خلال فترة محددة إذا لم يكن المتعلم راضيًا.
قد يؤدي إساءة استخدام سياسة الاسترداد إلى تقييد الحساب.
🔒 الخصوصية والبيانات (متوافق مع GDPR)
باستخدام بن كورس، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
5. الموافقة على الدورة وضبط الجودة
تحتفظ المنصة بالحق في مراجعة ورفض أو طلب تعديلات للدورات التي لا تفي بمعايير الجودة لدينا أو تنتهك هذه الشروط.
قد يتم إلغاء نشر الدورات المعتمدة أو إزالتها إذا انتهكت لاحقًا سياسات المنصة.
6. الاسترداد والنزاعات
يمكن للمتعلمين طلب استرداد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
سيتم إخطار المدربين بأي نزاعات تتضمن دوراتهم وقد يُطلب منهم تقديم توضيحات أو مساعدة.
7. عدم وجود ضمان والحد من المسؤولية
يتم توفير المنصة ومحتواها "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
المنصة غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
باستمرارك في استخدام المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى توضيح، يرجى من خلال المنصة:
البريد الإلكتروني: contact@pencourse.com