Conditions Générales
Date d'effet : 10 juin 2025
Conditions Générales – PenCourse
Bienvenue sur PenCourse, une plateforme éducative en ligne qui connecte les apprenants avec des instructeurs experts. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.
1. Conditions générales
Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Conduite des utilisateurs : Tous les utilisateurs doivent se traiter mutuellement avec respect. Le harcèlement, la discrimination ou toute forme d'abus ne seront pas tolérés.
Âge minimum : Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans votre pays) pour utiliser la plateforme.
2. Conditions pour les instructeurs
Pour assurer la transparence et un environnement favorable aux instructeurs et aux apprenants, les instructeurs doivent respecter ces conditions spécifiques :
✅ Qualité du contenu
Tous les cours doivent contenir au moins 30 minutes de contenu vidéo éducatif original.
Le contenu doit fournir une valeur claire et être structuré pour soutenir un apprentissage efficace.
🚫 Respect du droit d'auteur
Le téléchargement de cours que vous ne possédez pas ou n'avez pas créés est strictement interdit.
Vous devez détenir tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour tout contenu (vidéos, images, texte, etc.) utilisé dans votre cours.
Les violations peuvent entraîner la suppression du cours, la suspension du compte ou des poursuites judiciaires.
3. Répartition des revenus
91% des ventes nettes (après frais de transaction/taxes) vous seront payés lorsque le cours est vendu via votre lien de parrainage personnel ou coupon.
50% du revenu net (après déduction des frais de marketing et opérationnels) vous seront payés pour les cours avec sessions en direct, sur la base d'un accord écrit préalable avec PenCourse.
40% des ventes vous seront payés lorsque PenCourse gère tout le marketing, sans accord préalable requis.
Ventes nettes = Ventes totales − Frais de transaction/Taxes
Revenu net = Ventes brutes − Frais de transaction − Coûts marketing
Ces conditions seront convenues individuellement et confirmées par écrit avant le lancement du cours.
Les paiements seront traités selon le calendrier de paiement de la plateforme et uniquement si les seuils de paiement minimum sont atteints.
🔄 Mises à jour de la politique
En cas de modifications des politiques de partage des revenus ou des conditions des instructeurs, vous en serez informé à l'avance via les notifications de la plateforme ou les canaux de communication officiels.
4. Conditions pour les étudiants
Les apprenants doivent respecter les conditions suivantes lors de l'utilisation de la plateforme :
🎓 Accès et utilisation des cours
Les cours achetés sont destinés à un usage éducatif personnel uniquement. Le partage d'accès, le téléchargement ou la redistribution du contenu des cours sans autorisation est interdit.
Les apprenants obtiennent une licence non transférable pour accéder au matériel de cours à des fins d'apprentissage personnel.
💬 Engagement respectueux
Les apprenants doivent interagir avec respect dans les discussions, commentaires et messages avec les instructeurs et autres apprenants.
Un langage abusif, du trolling ou un comportement inapproprié peut entraîner la suspension du compte.
💸 Paiements et remboursements
Les achats de cours sont soumis à notre politique de remboursement. Les remboursements peuvent être demandés dans un délai spécifié si l'apprenant n'est pas satisfait.
L'abus de la politique de remboursement peut entraîner des restrictions de compte.
🔒 Confidentialité et données (conformité RGPD)
En utilisant PenCourse, vous consentez à notre collecte et utilisation des informations personnelles comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.
5. Approbation des cours et contrôle de qualité
PenCourse se réserve le droit d'examiner et de rejeter ou de demander des modifications pour les cours ne respectant pas nos normes de qualité ou violant ces conditions.
Les cours approuvés peuvent être dépubliés ou supprimés s'ils violent ultérieurement les politiques de la plateforme.
6. Remboursements et litiges
Les apprenants peuvent demander des remboursements conformément à notre politique de remboursement.
Les instructeurs seront informés de tout litige concernant leurs cours et pourront être invités à fournir des éclaircissements ou une assistance.
7. Aucune garantie et limitation de responsabilité
La plateforme et son contenu sont fournis "tels quels" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
PenCourse n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
En continuant à utiliser PenCourse, vous acceptez ces conditions. Si vous avez des questions ou besoin de clarifications, veuillez contacter la plateforme :
Email : contact@pencourse.com